Помощь и обращения
При угрозе или опасности не ждите ответа приложения: покиньте место и обратитесь в местные экстренные службы.
Частые вопросы
Почему человек отображается без точных метров?
BLE-сигнал меняется из-за стен, одежды, положения телефона и помех. Поэтому приложение честно показывает только качественный диапазон.
Почему радар не работает в фоне постоянно?
iOS и Android ограничивают BLE для экономии батареи и приватности. Основной гарантируемый сценарий — ручная активная сессия.
Что видит заблокированный человек?
Контакт закрывается без уведомления о том, кто именно применил блокировку. Новая доставка и разрешение временного профиля прекращаются.
Можно ли восстановить удалённый чат?
После завершения срока хранения — нет. Материал, отдельно приложенный к жалобе, обрабатывается по сроку безопасности.
Контакт перед пилотом
Владелец продукта должен указать действующий email или форму поддержки, часы ответа, языки обслуживания и юридические реквизиты. Публиковать вымышленный адрес нельзя.